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Geschäftsbedingungen

Die Regeln für die Auftragserteilung, den Abschluss des Kaufvertrags, die Lieferung, die Zahlung und die Reklamationen.

Wer wir sind

Der Shop wird von Soltech Group Sp. z o.o. betrieben. z o. o.. Die vollständigen Firmendetails finden Sie auf der Kontaktseite.

Wer kann kaufen

Der Shop verkauft an Unternehmen und an Verbraucher. Einige Produkte werden in den auf der Produktseite angegebenen Mindestmengen verkauft.

Preise

Die Preise werden sowohl brutto als auch netto angezeigt. Maßgeblich für eine Bestellung ist der Preis, der zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigt wird.

Vertrag

Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir die Annahme der Bestellung per E-Mail bestätigen.

Inhalt der AGB

Allgemeine Bestimmungen

  1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen legen die Regeln für die Nutzung des Online-Shops und den Abschluss von Kaufverträgen darüber fest.
  2. Der Shop wird von Soltech Group Sp. z o.o. betrieben. z o. o., deren Sitz und Registrierungsdaten auf der Kontaktseite veröffentlicht sind.
  3. Die Kontaktaufnahme mit dem Shop ist per E-Mail und telefonisch unter den auf der Kontaktseite angegebenen Kontaktdaten zu den angegebenen Öffnungszeiten möglich.

Eine Bestellung aufgeben

  1. Mit dem Ausfüllen des Bestellformulars und der Bestätigung mit dem Bestellbutton wird die Bestellung in den Warenkorb gelegt.
  2. Für die Bestellung ist die Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der Datenschutzerklärung erforderlich.
  3. Eine Bestellung kann mit oder ohne Registrierung eines Kundenkontos aufgegeben werden. Ein registriertes Konto speichert den Bestellverlauf und die Lieferdetails für zukünftige Einkäufe.
  4. Nachdem die Bestellung aufgegeben wurde, wird eine E-Mail mit der Bestätigung des Eingangs gesendet. Die Annahme der Bestellung zur Bearbeitung wird gesondert bestätigt.
  5. Einige Produkte werden in Paketmengen geliefert. Sofern eine Mindestmenge gilt, wird diese auf der Produktseite angegeben und im Warenkorb durchgesetzt.

Preise und Bezahlung

  1. Alle Preise sind in der im Shop gewählten Währung angegeben und werden sowohl als Netto- als auch als Bruttobeträge inklusive Mehrwertsteuer ausgewiesen.
  2. Der für die Parteien verbindliche Preis ist der zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigte Preis.
  3. Die Zahlung erfolgt per Überweisung auf das beim Checkout angegebene und in der Bestellbestätigung wiederholte Konto.
  4. Als Zahlungstitel muss die Bestellnummer angegeben werden, damit die Zahlung der Bestellung zugeordnet werden kann.
  5. Der Versand der Ware erfolgt nach Die Zahlung wurde gutgeschrieben, sofern keine individuell vereinbarten Zahlungsbedingungen gelten.

Lieferung

  1. Die Lieferung erfolgt an die in der Bestellung angegebene Adresse innerhalb der an der Kasse aufgeführten Länder.
  2. Die auf der Produktseite angegebene Lieferzeit wird in Werktagen ab Gutschrift der Zahlung berechnet.
  3. Das Risiko eines zufälligen Verlusts oder einer zufälligen Beschädigung geht mit der Lieferung auf den Käufer über, es sei denn, der Käufer ist Verbraucher. In diesem Fall geht es gemäß geltendem Recht über.
  4. Der Zustand der Sendung sollte bei Erhalt überprüft werden. Sichtbare Transportschäden sind beim Spediteur zu melden.

Widerrufsrecht

  1. Ein Verbraucher kann einen Fernabsatzvertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen.
  2. Die Frist beginnt mit dem Tag, an dem die Ware beim Verbraucher oder einem von ihm benannten Dritten in Empfang genommen wurde.
  3. Zur Wahrung der Frist reicht es aus, die Widerrufserklärung vor Ablauf der Frist abzusenden.
  4. Die Ware muss unverzüglich, spätestens jedoch 14 Tage nach dem Widerrufsdatum zurückgegeben werden.
  5. Das Widerrufsrecht besteht nicht für die in der genannten Verträge geltendes Verbraucherrecht, einschließlich Waren, die nach Kundenspezifikation hergestellt werden.

Beschwerden

  1. Für verkaufte Waren gilt die Herstellergarantie und die gesetzliche Mängelhaftung.
  2. Eine Reklamation ist über die Kontaktdaten auf der Kontaktseite einzureichen und sollte die Bestellnummer und eine Beschreibung des Mangels enthalten.
  3. Reklamationen werden innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt berücksichtigt.
  4. Die detaillierte Vorgehensweise ist auf der Retouren- und Reklamationsseite beschrieben.

Schlussbestimmungen

  1. In Angelegenheiten, die nicht durch diese AGB geregelt sind, gelten die allgemein geltenden gesetzlichen Bestimmungen.
  2. Der Shop behält sich das Recht vor, diese AGB zu ändern. Bestellungen, die vor einer Änderung aufgegeben werden, werden zu den zum Zeitpunkt ihrer Bestellung geltenden Bedingungen ausgeführt.
  3. Die aktuelle Version der Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist immer auf dieser Seite verfügbar.

Unternehmensidentität

Dieser Shop wird von Soltech Group Sp. z o.o. betrieben. z o. o., der für jede Bestellung der eingetragene Verkäufer und die Partei ist, mit der Sie einen Vertrag abschließen.

Unsere registrierte Adresse, Firmenregistrierungsnummer, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer, Telefonnummer und E-Mail-Adresse finden Sie auf der Kontaktseite, und die gleichen Angaben erscheinen auf jeder von uns ausgestellten Rechnung.

Produkte

Wir verkaufen Photovoltaikmodule, Wechselrichter, Energiespeicher, Montagesysteme und Installationszubehör. Auf den Produktseiten wird die Ware beschrieben, die Lieferzeit und, sofern vom Hersteller vorgeschrieben, die Mindestbestellmenge angegeben.

Die Fotos dienen der Veranschaulichung. Hersteller ändern Spezifikationen und Verpackungen, daher ist die mit der Ware gelieferte technische Dokumentation maßgebend; Wenn ein gelieferter Artikel wesentlich von seiner Beschreibung abweicht, stellt dies einen Mangel dar und unterliegt den Rückgabebedingungen.

Haftung

Wir haften für Mängel der Ware und für die ordnungsgemäße Vertragserfüllung nach Maßgabe des geltenden Verbraucherschutzrechts. Hierin wird die Haftung für Tod oder Körperverletzung durch Fahrlässigkeit, Betrug oder in anderen Fällen, in denen eine Beschränkung gesetzlich nicht zulässig ist, nicht eingeschränkt.

Photovoltaikkomponenten dürfen nur von entsprechend qualifizierten Personen gemäß den Anweisungen des Herstellers und den am Installationsort geltenden elektrischen Vorschriften installiert werden. Wir entwerfen, installieren oder nehmen keine Systeme in Betrieb und haften nicht für Verluste, die durch fehlerhafte Installation, ungeeignete Auswahl für ein bestimmtes Gebäude oder Verwendung entgegen den Anweisungen des Herstellers entstehen.

Anwendbares Recht und Streitigkeiten

Der Vertrag unterliegt dem Recht des Landes, in dem Soltech Group Sp. z o.o. z o. O. ist etabliert. Wenn Sie als Verbraucher kaufen, entgeht Ihnen dadurch nicht der Schutz der zwingenden Bestimmungen des Rechts Ihres Wohnsitzlandes.

Wir würden ein Problem lieber direkt regeln, also kontaktieren Sie uns bitte zuerst. Verbraucher in der EU können außerdem die Online-Streitbeilegungsplattform der Europäischen Kommission unter ec.europa.eu/consumers/odr nutzen. Zur Teilnahme an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und verpflichten uns auch nicht.

Kontaktinformationen

Schreiben Sie an kontakt@sklepsoltech.com, rufen Sie die Nummer auf der Kontaktseite an oder nutzen Sie dort das Kontaktformular. Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer an – Dies ist der schnellste Weg zu einer Antwort.

Wir antworten an Werktagen auf Nachrichten, normalerweise innerhalb eines Werktages.

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